Viac
    Registrácia
    Domov / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    Univerzálne obchodné podmienky pre e-shop platné od 1.1.2018 podľa nového občianskeho zákonníka.
    Prosím, stiahnite si tento vzor obchodných podmienok a upravte si ich podľa svojich predstáv. Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou internetového obchodu.
    Poznámka: Spoločnosť Shoptet nezaručuje aktuálnosť vzorových podmienok k dátumu ich stiahnutia.

    Vzorové obchodné podmienky vrátane pokynov k ich úprave nájdete tu:
    https://www.shoptet.cz/univerzalni-obchodni-podminky-pro-eshop/

    I. Základné ustanovenia

    1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané na základe príslušných ustanovení slovenskej legislatívy, vrátane nového občianskeho zákonníka.

      Názov spoločnosti: Alfa Ground s.r.o.
      IČO: 56276079
      Sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 83106 Bratislava – Rača, Slovensko
      Zápis: [uveďte príslušný súd, oddiel, vložka]
      Kontaktné údaje:

      • Web: alfaground.com

    2. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim (Alfa Ground s.r.o.) a fyzickou osobou, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo svojej podnikateľskej činnosti ako spotrebiteľ alebo v rámci svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom webového rozhrania umiestneného na internetovej adrese [uveďte URL] (ďalej len „internetový obchod“).

    3. Ustanovenia týchto obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odchylné ujednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

    4. Obchodné podmienky a kúpna zmluva sú uzatvárané v slovenskom jazyku.

    II. Informácie o tovare a cenách

    1. Informácie o tovare vrátane cien a jeho hlavných vlastností sú uvedené pri jednotlivom tovare v katalógu internetového obchodu. Ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH, všetkých poplatkov a nákladov spojených s prípadným vrátením tovaru, ak to povaha tovaru vyžaduje. Ceny zostávajú platné, pokiaľ sú zobrazené v internetovom obchode.
      (Toto ustanovenie nebráni uzatváraniu kúpnej zmluvy za individuálne dohodnutých podmienok.)

    2. Prezentácia tovaru v internetovom obchode má informačný charakter a predávajúci nie je povinný uzatvárať kúpnu zmluvu o každom tovare, ktorý prezentuje.

    3. V internetovom obchode sú zverejnené informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru, a tieto náklady platia pri dodaní tovaru na území Slovenska.

    4. Prípadné zľavy z kupnej ceny nemožno navzájom kombinovať, pokiaľ sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak.

    III. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

    1. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri využití komunikačných prostriedkov na diaľku (napr. internet, telefón) hradí kupujúci.

    2. Kupujúci môže objednať tovar prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu (ak je registrovaný) alebo vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.

    3. Pri zadávaní objednávky si kupujúci vyberie tovar, množstvo, spôsob platby a dodania.

    4. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a upraviť zadané údaje. Objednávku odošle kliknutím na príslušné tlačidlo. Údaje v objednávke sú považované za správne, pričom podmienkou platnosti je vyplnenie všetkých povinných údajov a potvrdenie, že sa kupujúci zoznámil s týmito obchodnými podmienkami.

    5. Po prijatí objednávky zašle predávajúci kupujúcemu automatické potvrdenie na emailovú adresu, ktorú kupujúci uviedol. Toto potvrdenie sa nevzťahuje ako uzavretie zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

    6. V prípade, že niektorý z požiadaviek objednávky nie je možné splniť, predávajúci informuje kupujúceho a navrhne novú ponuku, ktorá sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá potvrdením tejto novej ponuky zo strany kupujúceho.

    7. Všetky objednávky prijaté predávajúcim sú záväzné. Kupujúci môže objednávku zrušiť do momentu, keď mu nebude doručené potvrdenie o jej prijatí.

    IV. Zákaznícky účet

    1. Na základe registrácie môže kupujúci pristupovať do svojho zákazníckeho účtu, prostredníctvom ktorého môže objednávať tovar.

    2. Pri registrácii a objednávaní je kupujúci povinný uvádzať pravdivé a aktuálne údaje. Predávajúci považuje údaje v zákazníckom účte za správne.

    3. Prístup do zákazníckeho účtu je chránený prihlasovacím menom a heslom. Kupujúci je zodpovedný za utajenie týchto údajov.

    4. Kupujúci nesmie umožniť využitie svojho účtu tretím osobám. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť účet v prípade jeho neaktivity alebo porušenia podmienok.

    V. Platobné podmienky a dodanie tovaru

    1. Kupná cena tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním môžu byť uhradené nasledujúcimi spôsobmi:

      • Bezhotovostným prevodom na bankový účet predávajúceho.
      • Platobnou kartou cez online platobnú bránu.
      • Dobierkou pri doručení tovaru.
      • Osobným odberom v prevádzke.

    2. Spolu s kupnou cenou je kupujúci povinný uhradiť aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru.

    3. Pri platbe v hotovosti je cena splatná pri prevzatí tovaru. Pri bezhotovostnej platbe je splatnosť stanovená podľa dohody.

    4. Predávajúci nevymáha zálohu pred odoslaním tovaru.

    5. Dodanie tovaru prebieha na adresu uvedenú v objednávke, prostredníctvom kuriéra alebo osobným odberom v prevádzke.

    6. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru skontrolovať neporušenosť obalu a v prípade zistenia poškodenia okamžite informovať dopravcu.

    7. Daňový doklad (faktúra) bude zaslaný kupujúcemu elektronicky alebo priložený k dodanému tovaru.

    8. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až po úplnom uhradení kupnej ceny a prevzatí tovaru.

    VI. Odstúpenie od zmluvy

    1. Kupujúci, ktorý uzatvoril kúpnu zmluvu ako spotrebiteľ, má právo od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru.

    2. Odstúpenie od zmluvy je možné bez udania dôvodu, avšak kupujúci je povinný vrátiť tovar v nepoškodenom stave do 14 dní od oznámenia odstúpenia.

    3. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, pokiaľ sa nedohodne inak.

    4. Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu všetky zaplatené peniaze najneskôr do 14 dní od obdržania vráteného tovaru, a to rovnakým spôsobom, akým bola platba pôvodne uskutočnená.

    VII. Práva z vadného plnenia

    1. Predávajúci zaručuje, že tovar pri prevzatí nemá vady a spĺňa dohodnuté vlastnosti.

    2. V prípade zistenia vady má kupujúci právo reklamovať tovar a požadovať jeho výmenu, opravu, primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy.

    3. Reklamácia musí byť podaná písomne alebo elektronicky a predávajúci ju posúdi do 3 pracovných dní, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní navyše.

    4. Kupujúci má nárok na úhradu nákladov spojených s uplatnením reklamácie, ak je reklamácia oprávnená.

    VIII. Doručovanie

    1. Všetku písomnú korešpondenciu si strany môžu doručovať prostredníctvom elektronickej pošty.

    2. Kupujúci poskytuje predávajúcemu svoju emailovú adresu uvedenú pri registrácii alebo v objednávke, na ktorú budú doručované všetky oznámenia.

    IX. Mimosúdne riešenie sporov

    1. Pri riešení spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušným orgánom Slovenská obchodná inšpekcia.
    2. Kupujúci môže využiť aj platformu na riešenie sporov online, ktorú sprístupňuje Európska únia, na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

    X. Záverečné ustanovenia

    1. Všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právom Slovenskej republiky.
    2. Akákoľvek dohodnutá zmena obchodných podmienok musí byť vykonaná písomne.
    3. Práva a povinnosti vyplývajúce zo vzájomných dohôd a týchto obchodných podmienok sa nezmenia ani pri zmene právnych predpisov.
    4. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky. O aktuálnom znení obchodných podmienok je kupujúci povinný informovať sa na webovej stránke internetového obchodu.

    Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.